dgm 提供 AI 客服系统搭建服务,基于 osFoundry 搭建可控、合规的智能客服。
说明:dgm 是独立于 osFoundry 的集成与落地服务商。
服务内容
| 模块 | 内容 |
|---|---|
| 知识库问答 | RAG、可溯源 |
| 工单 | 分类、流转 |
| 坐席辅助 | 实时话术/知识 |
| 质检 | 会话质检 |
| 外呼 | 需合规 |
不是再买一个 SaaS
而是在你现有渠道/工单/CRM 之上加统一编排层,模型中立 BYOK、按场景择优国产模型、可跨厂商整合渠道。通话录音+个人信息须境内、PIPL;外呼合规、保留人工兜底;敏感场景走自托管。
为什么选 dgm
基于 osFoundry(RAG + 多模型 + 连接器 + 自托管),dgm 打通渠道与落地。osFoundry 公布数据区为美/欧/日(无中国区),中国落地走自托管。欢迎联系 dgm。